O que é a Política de Privacidade e o que ela aborda?

A Política de Privacidade da Lops Company é fundamentada em leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis e tem como objetivo informar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços e visita nossos sites.

Quais informações coletamos?

Nós coletamos diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nossos sites e serviços. As informações que coletamos podem incluir:

• Informações fornecidas por você, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, entre outros, quando você preenche formulários, realiza compras ou entra em contato conosco.

• Dados de atividades e interações realizadas em nossos sites, como comentários, envio de mensagens, participação em fóruns e uso de recursos interativos.

• Dados técnicos do dispositivo que você utiliza para acessar nossos sites, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações de cookies.

• Informações coletadas de fontes externas, como parceiros, fornecedores de serviços e terceiros, de acordo com as permissões legais aplicáveis.

Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar nossos serviços, personalizando sua experiência e adaptando-a às suas preferências.

• Processar transações, como compras e pagamentos, e fornecer suporte ao cliente relacionado.

• Comunicar-se com você, responder a suas perguntas e fornecer informações relevantes sobre nossos produtos e serviços.

• Garantir a segurança e a integridade de nossos sites, prevenir fraudes e atividades não autorizadas.

• Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos produtos, serviços e comunicações.

Como suas informações são compartilhadas nos sites ou produtos?

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas das seguintes formas:

• Dentro das empresas da Lops Company: Compartilhamos informações entre as empresas do grupo para fins administrativos internos, aprimoramento dos serviços e garantia de uma experiência consistente.

• Com terceiros confiáveis: Podemos compartilhar suas informações com parceiros, fornecedores de serviços e terceiros que trabalham em nosso nome para fornecer serviços, como processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados e atendimento ao cliente. Esses terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade e a segurança de suas informações.

• Com base legal ou para proteção: Podemos compartilhar suas informações em resposta a solicitações legais, para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou para investigar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

Como compartilhamos informações com Parceiros, fornecedores, provedores de serviços e terceiros?

Compartilhamos informações com nossos parceiros, fornecedores, provedores de serviços e terceiros de acordo com as permissões legais aplicáveis. Essas informações podem incluir dados demográficos, preferências de uso, histórico de compras e interações em nossos sites. O compartilhamento de informações é realizado com o objetivo de melhorar nossos serviços, personalizar conteúdos e anúncios, e fornecer uma experiência mais relevante para você.

Como as Empresas da Lops Company trabalham em conjunto?

As empresas da Lops Company trabalham em conjunto para aprimorar serviços, desenvolver novos produtos e oferecer uma experiência integrada. O compartilhamento de informações entre as empresas é feito de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e visa fornecer uma experiência consistente e personalizada em nossos sites.

Por que compartilhamos informações entre as Empresas da Lops Company?

Compartilhamos informações entre as empresas da Lops Company para otimizar nossos serviços, melhorar a segurança e a integridade dos sites, realizar análises de dados e pesquisa, além de fornecer recomendações personalizadas e conteúdos relevantes para você. O compartilhamento de informações é realizado com base em interesses legítimos e para fornecer uma experiência aprimorada aos nossos usuários.

Como você pode gerenciar ou excluir suas informações e exercer seus direitos?

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Se você deseja exercer seus direitos de privacidade ou precisa de assistência para gerenciar suas informações, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos na aba "Suporte" no canto superior direito ou no final desta página. Faremos o possível para atender às suas solicitações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Nós retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais das informações, elas serão excluídas de forma segura ou anonimizadas.

Como transferimos as informações?

Ao utilizar nossos serviços e sites, suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas em diferentes países, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Implementamos medidas adequadas de segurança para proteger suas informações durante as transferências.

Como respondemos a solicitações legais, cumprimos a legislação aplicável e prevenimos danos?

Respeitamos a legislação aplicável em relação à proteção de dados pessoais e cooperamos com autoridades reguladoras. Em casos de solicitações legais, cumprimos as obrigações legais e protegemos nossos direitos e interesses legítimos. Também tomamos medidas para prevenir danos, investigar atividades suspeitas e manter a segurança dos nossos usuários.

Como você saberá que a Política foi alterada?

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de privacidade ou exigências legais. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade mais recentes. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de avisos em nossos sites ou outros meios apropriados.

Como entrar em contato com a Lops Company em caso de dúvidas?

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos na aba "Suporte" no canto superior direito ou no final desta página. Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas e fornecer a assistência necessária.

Aviso de privacidade do Brasil

Esta seção se aplica a atividades de tratamento de dados pessoais de acordo com as leis brasileiras e complementa esta Política de Privacidade.

Reconhecemos a importância da proteção de dados pessoais e estamos comprometidos em cumprir com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nº 13.709/2018 e outras leis aplicáveis relacionadas à privacidade e proteção de dados. Essas leis estabelecem diretrizes e princípios que regem o tratamento de dados pessoais, visando garantir a privacidade, segurança e transparência no processamento dessas informações.

Ao realizar atividades de tratamento de dados pessoais no Brasil, nos comprometemos a cumprir as seguintes diretrizes:

1. Base legal: Coletamos e processamos seus dados pessoais seguindo as bases legais previstas na LGPD, como o seu consentimento, o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos em processo judicial, o legítimo interesse, ou para a execução de um contrato do qual você seja parte.

2. Finalidade do tratamento: Coletamos e processamos seus dados pessoais para finalidades específicas, informando claramente o propósito do tratamento no momento da coleta. Essas finalidades podem incluir a prestação de serviços, a personalização da sua experiência, o envio de comunicações relevantes, o cumprimento de obrigações legais, entre outros.

3. Transparência: Mantemos uma política de transparência em relação ao tratamento de dados pessoais, fornecendo informações claras e acessíveis sobre as práticas de privacidade, os direitos do titular dos dados e os procedimentos para o exercício desses direitos.

4. Segurança e proteção: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia, monitoramento e treinamento de pessoal.

5. Compartilhamento de dados: Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável. Quando compartilhamos dados, adotamos medidas para garantir que terceiros tratem essas informações de acordo com as mesmas diretrizes de privacidade e segurança.

6. Direitos do titular dos dados: Reconhecemos e respeitamos seus direitos como titular dos dados pessoais, como o direito de acesso, retificação, exclusão, oposição, portabilidade, entre outros.

7. Retenção de dados: Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram coletados, observando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

8. Transferência internacional de dados: Caso ocorra a transferência de dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que essa transferência seja realizada de acordo com as disposições da LGPD e outras medidas adequadas de proteção.

Estamos comprometidos em promover uma cultura de privacidade e proteção de dados, cumprindo as leis e regulamentos brasileiros aplicáveis e adotando as melhores práticas de segurança e privacidade.